FLYBONDI FUE IMPUTADA POR CANCELACIONES
La empresa Flybondi fue imputada por cancelaciones de vuelos y falta de respuestas a los usuarios; la medida la tomó la Provincia.
El Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica de la Provincia de Buenos Aires, dispuso que Flybondi sea imputada por cancelaciones. Desde el sector informan que es una de las diez empresas más denunciadas por los bonaerenses. Para ello, tomaron como punto de referencia estadísticas de la Dirección Provincial de Defensa de los Derechos de los Consumidores y Usuarios.
Los reclamos presentados remarcan que la empresa incurre en reiteradas suspensiones o reprogramaciones de sus vuelos. Además, afirman que es muy difícil comunicarse con la firma. Esto genera que los consumidores no puedan realizar sus quejas y hacer valer sus derechos. Ya sea que optan por una reprogramación o por el reintegro del valor del ticket, o gastos generados por la cancelación.
Asimismo, la firma incumple el deber de información al no publicar en su sitio web las condiciones generales y particulares de contratación. No solo eso, sino que tampoco cumple lo establecido por la Ley Nacional de Defensa del Consumidor.
Entre las denuncias se detectaron demoras en el pago de reembolsos solicitados a raíz de las cancelaciones impuestas por la empresa. Por esa razón, la Provincia realizó un pedido de informes a la Administración Nacional de Aviación Civil. Esta práctica incumple las normativas que exigen la devolución, ya que debe ser inmediata.
A su vez, la cartera productiva provincial que encabeza Augusto Costa intervino de oficio ante la cantidad de denuncias ingresadas. Además, se tuvo en cuenta las numerosas quejas que tienen en las redes sociales de la empresa.
La firma que tiene Flybondi, que fue imputada por cancelaciones, es FB Líneas Aéreas S.A. Ya fueron notificados de la medida y disponen de cinco días para realizar su descargo. Ellos se exponen a una sanción con una multa que supera los 1.000 millones de pe
